Domande frequenti (FAQ)

Se non sei soddisfatto, non lo siamo nemmeno noi. La promessa di servizio dell'Arkadia Hotel ti garantisce un soggiorno fantastico, altrimenti ti risarciremo con uno sconto immediato, punti per il nostro programma di premi o persino un rimborso. Tutto ciò che devi fare è dircelo.

È facile e veloce. Fai clic sul nostro link prenotazioni. Ti verrà chiesto di inserire le date del tuo viaggio e varie domande sul tipo di camera desiderato. La tua prenotazione può essere completata in pochi semplici passaggi. In caso di problemi, fai clic sul link Live Help e il nostro rappresentante online sarà più che felice di aiutarti.

Le informazioni personali e della carta di credito utilizzate per prenotare una camera possono essere modificate senza modificare la tariffa della camera. Tuttavia, se desideri modificare qualsiasi altro aspetto della tua prenotazione, come le date o le caratteristiche della camera, devi annullare la prenotazione precedente, quindi effettuare una nuova prenotazione che soddisfi i tuoi nuovi criteri. Pertanto, la tariffa originale della camera che ti è stata quotata non è garantita poiché la nuova tariffa della camera dipende da ciò che è disponibile nella data in cui prenoti nuovamente.

Chiama questo numero +30 6974 928 121 o scrivici un'e-mail: arkadiahotel@gmail.com. Ricordati di fornirci i dettagli della tua prenotazione.

Sì. Le prenotazioni sono automaticamente garantite sulla tua carta di credito. Per evitare l'addebito, le prenotazioni devono essere annullate in conformità con la politica di cancellazione dell'hotel Arkadia.

Per tua comodità, conserviamo le informazioni sulle tue prenotazioni per 30 mesi.

Sì. Puoi prenotare tutte le camere di qualsiasi tipo che desideri, non ci sono limitazioni.